Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recogidos en este sitio es LOCAL VISIBILITY AND SOLUTIONS, LLC (Yinyang SEO local), titular de CERRAKEY. Puedes contactar para cualquier cuestión de privacidad en info@mejorescerrajeros.madrid.

Qué datos tratamos y con qué finalidad

• Solicitudes de contacto y presupuesto. Cuando rellenas un formulario, tratamos los datos que nos facilitas (nombre, teléfono, correo electrónico y el mensaje) con el fin de gestionar tu solicitud y ponerte en contacto con el cerrajero adecuado para atenderte.
• Reseñas. Si dejas una opinión, tratamos el nombre y el texto que indiques para publicarla, tras una revisión de moderación, en la ficha correspondiente. La reseña se publica con el nombre que tú facilites.
• Datos de uso. Registramos eventos de interacción (clics en botones de llamada o WhatsApp y envíos de formularios) junto con información técnica como la ficha o zona consultada, los parámetros de campaña (UTM), la página de origen y la de referencia, con fines estadísticos internos y de prevención de abuso y spam.

Base jurídica

• La gestión de tu solicitud de contacto se basa en la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado y en tu consentimiento.
• La publicación de reseñas se basa en tu consentimiento, que puedes retirar solicitando su retirada.
• Las estadísticas internas y la prevención de abuso se basan en el interés legítimo del responsable en medir y proteger el servicio.

Destinatarios de los datos

Para poder atender tu solicitud, los datos que facilitas en los formularios se comunican al cerrajero seleccionado (Trankey Cerrajeros u otro profesional del directorio) con el único fin de prestarte el servicio que solicitas.

Además, prestan servicios por cuenta del responsable, como encargados del tratamiento, los siguientes proveedores: Vercel Inc. (alojamiento del sitio), Supabase (base de datos y autenticación) y Resend (envío de notificaciones por correo). No se ceden datos a terceros con otras finalidades ni se elaboran perfiles automatizados con efectos jurídicos.

Transferencias internacionales

El responsable es una entidad establecida en EE. UU. y algunos de los proveedores indicados pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, las transferencias se realizan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o marcos de adecuación aplicables).

Plazo de conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recogieron y, después, durante los plazos legalmente exigibles. Los datos de las solicitudes se conservan mientras sean útiles para gestionar tu petición y se suprimen o archivan cuando dejan de serlo.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a info@mejorescerrajeros.madrid e indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad y menores

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. El sitio no está dirigido a menores de edad; te pedimos que no facilites datos de terceros sin su consentimiento.

El uso de cookies se detalla en la política de cookies.