Baintex Madrid | Cerraduras Inteligentes

El PEOR servicio que he recibido jamás. Sin duda, la peor cerradura del mercado. Desde el primer momento no ha funcionado correctamente: de 10 check-ins, solo ha funcionado en 2. Esto en alquiler vacacional es un desastre absoluto, ya que los huéspedes se quedan literalmente en la calle sin poder acceder al alojamiento. El servicio técnico me aseguró que estarían en Málaga, motivo por el que la instalé, pero después han retirado ese servicio sin avisar, dejando a los clientes tirados. Llevo desde el 10 de octubre pidiendo que retiren la cerradura y no dan solución. Ahora dicen que ha pasado el plazo, cuando simplemente no responden. Si tienes un alquiler vacacional, esto es lo peor que puedes hacer: una pésima inversión que solo te traerá problemas y malas reseñas. No lo recomiendo en absoluto. Y MENOS EN MÁLAGA O MARBELLA!

Absolutamente impresentables. Un servicio nefasto. Una atención espantosa. Tengo varios dispositivos y la verdad que su atención al clientes es malísima. He llamado al técnico y se presentó un tío prepotente con malos modales .. de terror. Sinceramente no comprendo como una empresa puede tener a semejantes impresentables atendiendo a sus clientes. Me voy a cambiar pero ya mismo.

Respondieron rápido y no se marcharon hasta que todo estuvo en perfecto estado. Trato cercano y educado.

Productos obsoletos y que no funcionan muy finos, el servicio técnico un completo desastre

Bastante bien, la llevo usando 4 años y es una maravilla sobre todo para apartamentos turisticos ya que con el móvil puedes controlar todo. Buena atencion al cliente, se ponen rápido en contacto y buscan soluciones a las incidencias o dudas. Recomendable